我相信大多数读者和我一样,对信用管理的理解比较模糊。我的专业主要是企业战略管理,但也曾经多次在大学讲堂及其它资格认证课程中接触过财务管理和信用管理。我理解的信用管理就等同于应收账款管理。在 90 年代的经济环境下,它是与“三角债”1 和“催债公司”联系在一起,是企业的包袱,与公司管理的其它方面联系很少。直到我读到这本书,我才认识到我之前对信用管理的理解其实非常肤浅。信用管理是企业管理的一个非常重要的部分。它不仅涉及企业生死攸关的现金流问题,更直接影响销售和客户关系。这些都是决定企业未来的战略资源。而这也是作者意图通过本书传达的核心思想。我希望读者也能理解这一核心思想。
我非常喜欢阅读这本书,它以一种非常轻松和活泼的方式阐述了这一复杂的主题。作者以从业人员的角度,用适当的篇幅概述了信用管理的全景。
信用管理涉及多个专业领域,从各类国际法到国际银行业务惯例。要在所有专业领域成功进行管理,其复杂程度容易令人望而却步。然而,作者设计了非常清楚的篇章结构,涵盖了信用管理的各个方面。作者还使用了生动的对话进行理论讨论,从而把复杂的理论生活化。这使读者能够很容易和全面地理解各种概念和惯例。我相信无论是职业经理人还是业余读者都会发现这本书通俗易懂且易于使用。
这本书的另一个重要价值在于它提供了许多实例,帮助从业者解决管理实践中的实际问题。这将直接帮助中国企业在国际贸易中提高管理水平。